Política de Privacidad

Introducción

En yntherialudromoffice, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y plataforma de aprendizaje.

yntherialudromoffice es una plataforma especializada en el desarrollo de habilidades financieras personales, ofreciendo programas educativos, materiales de estudio y recursos para mejorar tu comprensión financiera. Nuestra misión es empoderarte con conocimientos que te permitan tomar decisiones financieras informadas.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia de aprendizaje:

• Información de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Información de cuenta: Nombre de usuario, contraseña cifrada, preferencias de configuración
• Datos de progreso educativo: Cursos completados, calificaciones, tiempo de estudio, logros y certificaciones
• Información de pago: Detalles de facturación, historial de transacciones (procesados por terceros seguros)
• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de sesión, patrones de navegación, dispositivos utilizados
• Información de comunicación: Mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto, chats de soporte

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

• Proporcionar acceso a nuestros programas de educación financiera y materiales de estudio
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendar contenido relevante
• Procesar pagos y gestionar suscripciones a nuestros servicios premium
• Generar certificados de finalización y seguimiento de tu progreso académico
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de cursos, nuevos contenidos y soporte técnico
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

Compartir Información con Terceros

yntherialudromoffice no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios esenciales: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, análisis)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad de usuarios
• Consentimiento explícito: Cuando hayas dado tu consentimiento específico para compartir cierta información

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y utilizarla únicamente para los propósitos específicos acordados.

Tus Derechos sobre tus Datos

Tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento:

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:

• Cifrado de datos: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos
• Almacenamiento seguro: Bases de datos cifradas con acceso restringido y autenticación múltiple
• Controles de acceso: Solo personal autorizado puede acceder a información personal
• Auditorías regulares: Revisiones periódicas de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Backup y recuperación: Copias de seguridad regulares con procedimientos de recuperación probados
• Monitoreo continuo: Sistemas de detección de amenazas y respuesta a incidentes

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa o uses nuestros servicios
• Información de progreso académico: Hasta 7 años después de completar un programa para fines de certificación
• Datos de facturación: Según requerimientos legales de contabilidad (generalmente 7 años)
• Información de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
• Datos de soporte técnico: 3 años después de la última interacción para mejora de servicios

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal no requerida por obligaciones legales.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos a estos países, aseguramos protecciones adecuadas mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Certificaciones de marcos de protección de datos reconocidos
• Garantías contractuales específicas sobre protección de datos

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para personalizar contenido relevante (requieren consentimiento)

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de cookies.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si identificamos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente y tomaremos medidas para prevenir el acceso futuro.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.